Emplear las redes sociales para dar visibilidad a tu e-commerce o negocio físico, es un paso fundamental en la actualidad. De hecho, es una de las formas de crear imagen de marca y dar a conocer tus artículos o servicios con mayor inmediatez. Motivo por el que cada vez son más las plataformas que cuentan con sus propios espacios para la venta de productos y servicios.
Pero el debate llega cuando no sabemos qué red social elegir, cómo enfocar nuestro mensaje, ¿qué queremos hacer llegar a través de las redes sociales? y ¿cómo hacerlo?
Por este motivo, en RG CONSULTING queremos ofreceros una serie de pautas con las que poder ayudaros a trabajar o al menos a elegir vuestra red social adecuada.
- Fija objetivos medibles
Neil Patel, uno de los referentes mundiales más importantes del marketing digital, recomienda que antes de lanzar tu negocio en redes sociales, haz de establecer una meta medible. Por ejemplo:
- Obtener X cantidad de seguidores en los tres primeros meses.
- Ganar X cantidad de pesos mensuales en la venta de productos.
- Lanzar a lo menos un nuevo producto cada seis meses.
- Por supuesto, todos estos objetivos deben estar acotados a tu realidad.
Esto te ayudará a realizar estrategias para aumentar tu ROI, ver en lo que te equivocas, saber qué es lo que más le gusta a tu público objetivo y tener, por tanto, un control sobre un trabajo al que deberás dedicar tiempo y dinero.
- Conocer a tu audiencia
Todo comercio ya sea online o físico que se precie tiene productos y servicios ajustados a un tipo de público particular. En este sentido, tu marca debe mostrarse en las redes sociales adecuados para tu audiencia.
Por eso, mientras más dirijas tus acciones a una audiencia específica, mayor será el impacto de estas. Si todavía no tienes claridad al respecto, hazte las siguientes preguntas:
- ¿Qué rango de edad tiene mi cliente ideal?
- ¿Es este hombre o mujer?
- ¿Qué solución está buscando?
- Así podrás identificarte con tu público y, por ende, comunicarle la venta de tus productos y/o servicios de mejor manera.
- Elige los canales correctos
No te dejes llevar por los impulsos, ni las modas. Antes de ponerte a vender por todas partes en internet, es muy importante que enfoques tus recursos y esfuerzos en un solo canal o plataforma de red social; al menos al inicio. Con el tiempo podrás diversificarte como quieras.
Así que no desperdicies recursos ni tiempo durante una etapa cuando solo necesitas enfocarte en hacer tu marca conocida y concentrarte en el espacio donde la mayoría de tu público objetivo esté presente.
- ¿Cómo elegir esta red social?
Es muy importante hacerte una serie de preguntas, y a partir de ahí dar el paso y focalizarte:
¿Dónde está tu público objetivo y en cuál plataforma social pasa el rato?
¿Cuál es la naturaleza de tu negocio?
¿Qué tipo de contenido necesitas para promocionar tu marca?
¿Qué red social es la más adecuada para echar andar tu estrategia de contenido?
¿Cuál funciona mejor con los medios de pago que tus clientes prefieren?
Y el universo de opciones es cada vez más grande. A Facebook, Instagram y WhatsApp, hoy se le suman LinkedIn, YouTube, Pinterest y TikTok, todas plataformas que puedes monetizar.
Si tienes dudas sobre el manejo de las redes sociales para impulsar tu negocio, en RG CONSULTING cuentas con profesionales del Marketing Digital que te ayudarán a conseguir tus metas.
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